برای اطلاع رسانی و پیگیری به  صفحه حساب کاربری قسمت پشتیبانی مراجعه کنید. از روش‌های مختلف پشتیبانی که وجود دارد برای گزارش مشکل استفاده کنید. درخواست شما به تیم پشتیبانی ارسال می‌شود و در اسرع وقت به آن رسیدگی خواهد شد. یا با شماره پشتیبانی سایت تماس گرفته و مشکل خود را مطرح کنید.

بله ، شما میتوانیم محصولات  دسته بندی کتاب ها و گزارشات به صورت چاپی نیز دریافت نمایید،اما مدت زمان آماده سازی و ارسال هرکدام متفاوت میباشد . 

برای اطلاع از شرایط همکاری میتوانید از راه های زیر با مجموعه ارتباط بگیرید.

تلفن: ۹۱۰۹۹۵۹۵ (۰۲۱)

ایمیل: Shop@kheir.ir

شنبه تا چهارشنبه : از ساعت 9 صبح الی 17

در این صورت پرداخت موفق نبوده و مبلغ نهایتاً ظرف مدت ۷۲ ساعت به حساب شما برمی‌گردد. بنابراین برای تکمیل خرید لازم است دوباره اقدام کنی.

پس از تهیه نسخه الکترونیک محصولات (کتاب ها ، مجلات ، گزارشات) لینک دانلود فایل PDF آن برای شما در دسترس قرار میگیرد پس از دانلود این فایل را میتوانید با همه برنامه هایی که از فرمت PDF پشتیبانی میکنند مطالعه بفرمایید.

گه‌گاه کدهای تخفیفی به‌مناسبت‌های مختلف در این دو موقعیت ارائه می‌شود: بنرهای تبلیغاتی در صفحۀ اصلی (خانه) فیدیبو صفحۀ فیدیبو در شبکه‌های اجتماعی در هر سفارش فقط یک کدتخفیف قابل استفاده است. کدتخفیف اعتبار زمانی دارد و بعد از منقضی‌شدن بی‌اعتبار می‌شود. اگر از کدتخفیف برای خرید کتابی که در فروشگاه تخفیف‌خورده استفاده کنی، تخفیفِ فعال‌شده روی آن کتاب نادیده گرفته می‌شود و کتاب با قیمت اصلی‌اش محاسبه می‌شود.

دوره های در حال فروش در فروشگاه خیرایران همگی در بستر اسپات پلیر قرار دارند و پس از خرید دوره در فروشگاه خیر ایران کد دسترسی آن دره در اسپات پلیر برای شما ارسال میگردد، برای آموزش نصب و نحوه استفاده از پلتفرم اسپات پلیمر میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید.
https://spotplayer.ir/help/guide